Escrow

Пошаговое руководство

1. Связаться с другой стороной и отправить Escrow

1.1 Открыть чат c адресатом перевода, установить цену и количество

1.2 Нажать на значок “Escrow перевод” и выбрать Escrow-перевод

1.3 По умолчанию в переводе стоит BTC, но вы можете выбрать другую криптовалюту.

1.4 Далее Вам следует выбрать сумму и Вы можете написать примечание к транзакции.

1.5 Нажмите “отправить Escrow-платеж” и введите платежный пароль.

2. Проверка деталей и подтверждение завершения транзакции

2.1 На странице чата нажмите на “детали транзакции”

2.2 Если все данные перевода введены корректно, то нажмите “Подтвердить отправку“

3. Арбитраж

Если возникли проблемы при переводе средств, вы можете нажать на “Подать заявку на арбитраж”

 
 

 

Q: Что такое Escrow перевод?

A: Это финансовый инструмент позволяющий покупателю размещать криптовалюту на специальном счёте под гарантии Bixin кошелька, таким образом чтобы они были переданы продавцу (исполнителю) только после выполнения им всех оговоренных в контракте условий.

Английское слово Escrow означает «гарантия, поручительство». Самое распространённое применение эскроу-счетов можно встретить при покупке недвижимости: деньги за квартиру хранятся на эскроу-счёте до тех пор, пока продавец или застройщик не выполнит всех условий по договору. И только после полного их выполнения деньги с такого счёта переходят продавцу или застройщику.

Q: Почему Вам нужен Escrow перевод?

A: Потому что Escrow перевод решает основную проблему недостаточного доверия между двумя сторонами сделки. Отправитель криптовалюты может не волноваться за то, что получатель не отдаст деньги, или товар. Получатель может не беспокоиться за то, что отправитель не выплатит криптовалюту после получения денег, или товара. Вы можете использовать эту функцию для осуществления обмена  или продажи криптовалюты.

Q: Существует ли комиссия за Ecrow перевод?

A: Да, существует комиссия в размере 0.01%.

Продавец:

Q: Я отправил Escrow платеж. Как мне его отменить?

A: Пожалуйста свяжитесь с получателем транзакции,если Вы сможете договориться, то после подтверждения получателя, транзакция может быть отменена.

Q: Я отправил Escrow платеж и не могу связаться с получателем транзакции. Что делать?

A: Вы можете нажать на “Заявка на арбитраж”,после этого наши сотрудники попробуют Вам помочь.

Q: Я отправил Escrow платеж,но получатель до сих пор не заплатил. Что делать?

A:Вы можете связаться с получателем для отмены Escrow транзакции или Вы можете нажать на “Заявка на арбитраж”,после этого наши сотрудники попробуют Вам помочь.

Q:Зачем нужен обратный отсчет времени при Escrow платеже?

A:По умолчанию время Escrow счета составляет 14 дней,но Вы можете выбрать другой срок. После окончания обратного отсчета система будет считать сделку выполненной,и криптовалюта автоматически поступит на счет получателя.

Q: После отмены Escrow платежа, в какое время криптовалюта будет возвращена на мой счет?

A: После того как получатель подтвердит отмену Escrow платежа, криптовалюта будет немедленно возвращена на Ваш счет.

Q: Будет ли взята комиссия за отмену Escrow платежа?

A: Если после отправки Escrow транзакции, получатель отменит платеж в течение 5 минут, то комиссия за отправку платежа взята не будет. По истечению 5 минут, при отмене платежа будет взят штраф в размере 5% от Escrow платежа.

Покупатель

 

Q: Я уже нажал “Оплатить”, а продавец все еще не подтвердил платеж. Что делать?

A: Вы можете попробовать связаться с отправителем Escrow платежа и попросить его подтвердить платеж. Если отправитель не подтверждает платеж, то Вы можете нажать на “Заявка на арбитраж”. Либо вы можете дождаться окончания срока платежа и криптовалюта будет автоматически переведена на Ваш счет.

Q: Не могу связаться с отправителем. Что делать?

A: Вы можете нажать на “Заявка на арбитраж”.

Q: Я своевременно нажал “Оплатить”, но отправитель не подтвердил транзакцию и подал заявку на арбитраж платежа. Что делать?

A: Рекомендуем Вам связаться с отделом клиентской поддержки Bixin. Обратите внимание, что нужно будет предоставить подтверждение платежей (скриншоты и.т.п.)

Close Menu