使用步骤

1. 联系交易方并发起担保

1.1 联系交易方，商定价格和数量。

1.2 点击”担保转账“发起转账。

1.3 默认的担保币种是比特币（BTC），如果需要发送其他币种，可以点击“币种”修改。

1.4 输入金额和备注，选择担保时间。

1.5 点击“发起担保”，输入支付密码。

2.查看详情及确认担保完成

2.1 在聊天页面中点击查看具体详情。

2.2 如果担保转账顺利完成，点击“确认担保”，再次输入支付密码结束担保。

3.仲裁

账过程中发生纠纷，可在点击“申请仲裁”。

Q：担保是如何进行的？

A：首先，交易双方需要达成一致。发币方发起担保后，涉及的数字币将由币信平台保管。交易成功或担保期满后，平台再将把这些币发送给收币方。

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Q：你为什么需要担保？

A：担保解决了交易双方的信任问题。发币方不必担心对方收到币后不给钱（或不发货）；收币方不必担心对方收到钱（或收到货）后不发币。具体来说，您可以使用此功能来购买或出售比特币/以太坊等钱包内所有支持的币种，或者用比特币/以太坊等币种来向其他人交换商品和服务。

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Q：担保是否收费？

A：担保服务收取发币方0.01%作为担保手续费。

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担保发币方：

Q：我发起了一笔担保，该怎么取消？

A：请联系对方进行协商，若双方达成一致，对方取消担保即可。

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Q：我发起了担保，但是无法联系到对方怎么办？

A：您可以申请仲裁，由币信在线客服进行处理。

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Q：我发起了担保，但是对方一直没有按约定付款怎么办？

A：您可以联系对方取消担保或者申请仲裁，由币信在线客服进行处理。

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Q：担保倒计时是怎么回事？

A：它是对担保周期的倒计时。担保周期默认为14天，您在发起担保时也可以选择其他周期，担保周期倒计时结束，系统默认双方交易完成，币将自动转入对方账户。

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Q：取消担保后，币什么时候会返还到我的账户？

A：在对方取消担保后，币会立刻返还到您的账户。

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Q：取消担保会扣除手续费吗？

A：担保转账发起后，收币方5分钟内取消订单不收取费用，超过5分钟取消担保会收取担保总额5%的违约金。

担保收币方：

Q：我已按约定付款，对方一直不确认怎么办？

A：您可以尝试联系对方确认，若对方仍不确认，您可以申请仲裁。也可以等待担保倒计时结束自动发币至您的账户。

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Q：我已按约定付款，对方没有确认，且无法联系到对方怎么办？

A：您可以申请仲裁。

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Q：我已按约定付款，对方没有确认，却申请了仲裁怎么办？

A：您可以联系官方客服或者等待客服与您联系，向客服提供您付款操作的证明。