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注册相关问题

1.如何注册币信账号？

币信目前仅支持手机号码注册账户，前往币信官网下载APP注册即可

2.如何设置账号昵称？

通过币信APP–”我”–“修改资料”处进行账户信息设置，如：昵称、头像、性别、UID等，需注意的是币信UID永久只能修改一次，修改后无法变更。

3.登录/支付密码如何找回或修改?

您可以通过币信APP–“我”–“设置”中选择登录密码或支付密码，按页面提示进行找回/修改操作。如自行无法找回，请联系在线客服处理。

4.如何变更账户绑定的手机号码？

如原手机号可以收到验证码，可以通过币信APP–“我”–“设置”–“手机号”中进行手机号码变更。若原手机号码收不到验证码，请联系在线客服处理。

5.账号或支付密码锁定了怎么办？

请联系在线客服处理。

账号安全

1.如何进行实名登记？

币信APP–我–实名认证处可进行实名登记

大陆用户支持第二代身份证登记，登记步骤为：身份证登记→银行卡登记→面部识别登记，三步登记完成后即实名登记成功。

港澳台及海外用户支持护照、身份证以及驾照登记，登记步骤为：身份信息 → 人脸识别，两步登记完成后即实名登记成功。

2.如何保护您的账户安全？

请您妥善保管您的登录/支付密码，务必使用本人身份证件进行实名认证，并尽量用自己名下的手机号注册币信账号。如账户使用遇到问题，请第一时间联系在线客服。